LAGENCE PRO

Politique de confidentialité

 

Chez LAGENCE PRO, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le respect du droit suisse et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

En utilisant notre site lagence-pro.ch, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
 LAGENCE PRO
 Avenue du Millénaire 4
 1228 Plan-les-Ouates – Suisse
 📧 contact@lagence-pro.ch
 📞 +41 79 863 88 88

Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Nom et prénom

     

  • Adresse e-mail

     

  • Numéro de téléphone

     

  • Adresse IP

     

  • Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)

     

  • Tout autre renseignement que vous nous fournissez volontairement via les formulaires de contact

     

Méthodes de collecte

Vos données peuvent être collectées de différentes manières :

  • Formulaires de contact : lorsque vous nous envoyez une demande via le site

     

  • Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience

     

  • Outils d’analyse : comme Google Analytics, pour collecter des données anonymes sur la navigation

     

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par LAGENCE PRO sont utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

     

  • Gérer et améliorer nos services et notre site

     

  • Analyser le trafic du site et mesurer l’audience

     

  • Respecter nos obligations légales

     

  • Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations ou actualités sur nos services

     

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.
 Par exemple :

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

     

  • Données analytiques : jusqu’à 13 mois (conformément aux recommandations CNIL/GDPR)

     

Partage des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à LAGENCE PRO.
 Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance pour les besoins suivants :

  • Hébergement du site (Hostinger)

     

  • Analyse du trafic (Google Analytics ou autre outil similaire)

     

  • Services techniques ou maintenance

     

Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données et de ne les utiliser que dans le cadre des prestations qu’ils fournissent.

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès

     

  • Droit de rectification

     

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

     

  • Droit d’opposition

     

  • Droit à la limitation du traitement

     

  • Droit à la portabilité des données (dans certains cas)

     

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
 📧 contact@lagence-pro.ch

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des données

LAGENCE PRO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Transferts de données hors de la Suisse / UE

Dans certains cas, vos données peuvent être traitées ou stockées en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, notamment si nos prestataires techniques sont situés à l’étranger.
 Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences légales et offrent un niveau de protection adéquat.

Modifications de la politique

LAGENCE PRO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
 La date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Mai 2025

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
 📧 contact@lagence-pro.ch